Introducción

En SafEngServices & technologies ltee (SES) valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestro sitio web o intercambia correspondencia con nosotros. También explica sus derechos en cuanto a sus datos personales y cómo puede ejercerlos.

Destinatarios

Esta política se aplica a usted cuando :

• Visite nuestro sitio web.
• Utilice nuestros servicios de asistencia técnica, de formación o de ingeniería.
• Solicite nuestros productos o servicios como cliente.
• Solicite un empleo en SES o proponga sus servicios como trabajador independiente.

¿Qué datos personales recopilamos y cómo los utilizamos?

Recopilamos y procesamos la información personal necesaria para prestar nuestros servicios. Esto puede incluir:

1. Información de la cuenta: Cuando se registra para obtener un servicio o utilizar un producto, recopilamos datos como su nombre completo, correo electrónico, cargo y otra información de contacto comercial pertinente.
2. Información del perfil: Información que usted facilita al crear las credenciales de acceso (por ejemplo, nombre de usuario, contraseña).
3. Información de inicio de sesión en la plataforma: Si se utilizan servicios de inicio de sesión único (SSO) (por ejemplo, Google, Microsoft) la información del usuario es accedida en función de la configuración de SSO.
4. Integraciones de terceros: Si integra servicios de terceros, es posible que se compartan datos personales conforme a la configuración de privacidad.
5. Asistencia: Si utiliza nuestros servicios de asistencia, recopilaremos su nombre, empresa, correo electrónico y cualquier otra información de contacto comercial que aparezca en su mensaje de correo electrónico y en el contenido de la conversación.
6. Marketing y boletines informativos: Si se suscribe, recogemos su dirección de correo electrónico; puede darse de baja en cualquier momento.
7. Datos de uso: Podemos recopilar datos analíticos, como datos de registro, detalles del dispositivo y comportamiento de navegación, si autoriza las cookies cuando visita nuestro sitio web.
8. Información financiera: Dependiendo de sus interacciones, podemos recopilar información de facturación, detalles de pago e historial de compras.
9. Información personal sensible: Recopilamos información financiera sensible e información de identificación de empleados y contratistas, con fines de pago, para proporcionar beneficios a los empleados, para informes requeridos por el gobierno con fines de empleo e impuestos, y para la comprobación de antecedentes previos a la contratación.

Cómo utilizamos su información personal

Tratamos la información personal para fines empresariales legítimos, como:

1. Prestación de servicios: Para permitir el acceso al contenido de nuestro sitio web reservado a los clientes registrados, procesar transacciones y prestar servicios.
2. Seguridad y prevención del fraude: Para detectar y prevenir actividades fraudulentas, garantizar el cumplimiento de las normativas y mejorar la seguridad de los sitios web.
3. Mejora del servicio: Para recopilar opiniones y analizar datos con el fin de mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
4. Marketing y personalización: Para adaptar los contenidos y la publicidad en función de las preferencias del usuario.
5. Cumplimiento legal: Para garantizar el cumplimiento de las normativas aplicables y cooperar con las autoridades cuando sea necesario.

Base jurídica para el tratamiento de datos personales

Sólo trataremos los datos personales cuando:

• Usted haya dado su consentimiento explícito.
• Sea necesario para el cumplimiento del contrato.
• Tengamos la obligación legal de hacerlo.
• Podamos demostrar un interés comercial legítimo que no prevalezca sobre sus derechos de privacidad.

Compartir información personal

Sólo compartimos datos personales cuando es necesario:

1. Empresas filiales: Empresas matrices, subsidiarias y filiales.
2. Proveedores de servicios: Proveedores terceros de alojamiento, procesamiento de pagos, analítica, etc.
3. Autoridades legales y de cumplimiento: De ser necesario para la prevención del fraude, la seguridad o el cumplimiento legal.
4. Transferencias comerciales: En caso de fusiones, adquisiciones o reestructuraciones

Cuando se transfieren datos fuera de Quebec (Canadá), garantizamos el cumplimiento de la normativa de protección de datos mediante acuerdos contractuales y medidas de seguridad.

Medidas de seguridad

Implementamos controles de seguridad estándar del sector para proteger los datos personales, como:

• Cifrado de datos sensibles.
• Controles de acceso para impedir el acceso no autorizado.
• Auditorías de seguridad periódicas para identificar y mitigar los riesgos.
• Planes de respuesta a incidentes para hacer frente a las violaciones de datos.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es totalmente seguro. Se insta a los usuarios a proteger sus credenciales e informar de cualquier problema de seguridad.

Conservación de datos

Conservamos la información personal sólo el tiempo necesario para:

• La prestación de servicios y operaciones empresariales.
• El cumplimiento de las obligaciones legales, reglamentarias y contractuales.
• La seguridad, la prevención del fraude y la resolución de litigios.

Cuando ya no se necesitan, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Usted puede configurar sus preferencias de cookies mediante los ajustes de su navegador o desactivarlos cuando proceda.

Sus derechos de privacidad

Usted tiene derecho a:

• Acceder y obtener una copia de sus datos personales.
• Rectificar las inexactitudes en su información personal.
• Solicitar la supresión de sus datos, con sujeción a las obligaciones legales y contractuales.
• Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento esté basado en el mismo.
• Oponerse a la toma de decisiones automatizada cuando proceda.

Para ejercer sus derechos, comuníquese con nuestra Responsable de Privacidad, Sra. Cathy Dawalibi, por:
Correo electrónico: privacy@sestech.com
Teléfono: +1.450.622.5000

Datos de niños

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 18 años y no recopilamos sus datos de manera consciente. Si cree que hemos recopilado dichos datos, comuníquese con privacy@sestech.com.

Modificación de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las versiones actualizadas son publicadas en el sitio web de SES.
Si tiene preguntas o dudas, póngase en contacto con nuestra Responsable de Privacidad, Sra. Cathy Dawalibi, por:
Correo electrónico: privacy@sestech.com
Teléfono: +1.450.622.5000

Esta política fue actualizada por última vez el 3 de julio de 2025.